La caisse qui ne s'arrête pas quand internet tombe
La plupart des caisses sur tablette dépendent du nuage : plus de connexion, plus de caisse. MaCaisse écrit d'abord sur l'appareil. La coupure devient un détail que votre service ne remarque pas.
Ce qui se passe quand la connexion tombe
Il ne se passe rien. Pas de message, pas de roue qui tourne, pas de bouton qui refuse de répondre. Le serveur prend la commande, la cuisine reçoit son bon, l'addition sort, le client paie. Le stock des articles vendus est décompté au passage, comme toujours.
Le soir, le rapport de clôture est exact : il a été calculé sur la même base que pendant le service, celle de la tablette. Vous n'aurez pas à ressaisir une vente, ni à vous demander lesquelles sont passées.
Quand la ligne revient, la caisse rattrape toute seule ce qui doit remonter vers votre espace en ligne. Vous n'avez rien à déclencher.
Vos données restent chez vous
Les ventes, le catalogue, les clients et les réglages vivent dans une base installée sur la tablette. Ce n'est pas un cache ni une copie de secours : c'est l'original. L'espace en ligne en reçoit un double, pour que vous puissiez consulter vos chiffres depuis un navigateur et repartir d'une nouvelle tablette si la vôtre casse.
Cette façon de faire a deux conséquences concrètes. D'abord, aucune latence : toucher un article affiche un prix, sans aller-retour réseau. Ensuite, votre historique ne devient jamais otage d'une connexion ou d'un serveur injoignable — il est, physiquement, dans votre commerce.
Ce qui a besoin d'internet, et ce qui n'en a pas besoin
Autant être précis : tout ne fonctionne pas hors ligne, et prétendre le contraire serait malhonnête.
| Fonctionne sans connexion | Demande une connexion |
|---|---|
| Encaissement, espèces et carte | Tableau de bord web multi-boutiques |
| Plan de salle et tickets en attente | Synchronisation vers l'espace en ligne |
| Impression des tickets et bons de cuisine | Import de la carte par photo |
| Stock, réceptions, inventaires | Renouvellement de l'abonnement |
| Clients, fidélité, crédit | Mises à jour de l'application |
| Rapports et rapport Z | Rattachement d'une nouvelle tablette |
Le travail en plusieurs tablettes mérite une précision : il demande un réseau local, le Wi-Fi de votre commerce, mais pas internet. Les tablettes se parlent entre elles. Si la box perd la ligne mais continue d'émettre son Wi-Fi, votre salle fonctionne normalement.
Pour les commerces où la ligne est capricieuse
Ce n'est pas une qualité théorique. Elle sert tous les jours à des commerces où la connexion n'a jamais été un acquis :
- les marchés et les stands, où il n'y a pas de ligne du tout ;
- les camions et les points de vente mobiles ;
- les locaux en sous-sol, en médina ou en arrière-cour, où le signal ne passe pas ;
- les zones rurales et les petites villes où la coupure est hebdomadaire plutôt qu'exceptionnelle ;
- les terrasses et les extensions saisonnières, montées là où personne n'a tiré de câble.
Dans tous ces cas, la question n'est pas de savoir si la connexion tombera, mais quand. Une caisse qui en dépend est une caisse qui s'arrêtera.
Essayer
L'application de caisse pour tablette Android
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si internet coupe en plein service ?
Rien de visible. La caisse écrit dans la base de la tablette, pas sur un serveur distant : les tickets sortent, le stock se décrémente, le rapport du soir est juste. Quand la connexion revient, la synchronisation repart seule.
Où sont stockées mes ventes ?
Sur la tablette, dans une base locale. Une copie part vers votre espace en ligne quand la connexion le permet, mais l'original reste chez vous.
Puis-je utiliser MaCaisse sans jamais connecter la tablette ?
Non, et nous préférons le dire. La tablette doit être rattachée à un compte au départ, et se reconnecter de temps en temps pour renouveler son abonnement. Entre deux connexions, elle travaille entièrement hors ligne.
Comment récupérer mes données si la tablette casse ?
Par la copie synchronisée dans votre espace en ligne : une nouvelle tablette rattachée au même compte récupère le catalogue, les clients et l'historique. C'est la raison pour laquelle il vaut mieux connecter la caisse régulièrement, même si elle n'en a pas besoin pour encaisser.